Köpvillkor

Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser. Priser i butik och online kan variera.

Orderbekräftelse
När beställningen är gjord i webbutiken skickas automatiskt en orderbekräftelse till dig via e-post, som en bekräftelse på att ordern har kommit fram till oss. Mejlet med orderbekräftelse kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, så kolla gärna i den mappen om du inte har fått någon bekräftelse.

Leverans & Frakt
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar, förutsatt att önskad vara finns i lager. Gör den ej det meddelas du via mail. Fraktkostnaden är fastpris på 39:- inkl. moms och tillkommer i kassan. Vi levererar just nu endast inom Sverige. Bor du i Göteborg kan du välja att hämta ut din beställning i vår butik som ligger i Haga. Vid upphämtning av varor i butiken tillkommer ingen fraktkostnad.

Ångerrätt & Returer
Skulle du av någon anledning ångra ditt köp gäller öppet köp inom 14 dagar samt bytesrätt inom 30 dagar från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller bara för en vara som är i lika gott skick som när du fick den. Ej bruten förpackning. Ifall du inte är nöjd och vill sända tillbaka varan så skicka oss ett mail innan till info@tvalaochtvaga.se. Kunden står för fraktkostnad vid retur. Vi återbetalar inom 14 dagar efter mottagen returvara.

Betalsätt
Kortbetalning Paypal: Du kan betala via Paypal, antingen som gästkund (du behöver alltså inget PayPal-konto för att betala) eller som PayPal-kund. Varorna skickas när vi ser din betalning.
Swish: Du kan välja att betala din beställning via Swish. Du swishar då orderbeloppet till oss och anger ditt ordernummer som meddelande i din Swish-app. Varorna skickas när vi ser din betalning.

Personuppgifter
Alla personuppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). Personuppgifter används endast inom företaget.

Cookies
En cookie är en liten textfil som sparas av din webbläsare och lagras på din dator. Cookien innehåller information om ditt besök och används av tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för dig som användare. Vi använder cookies för att se till att din upplevelse på tvalaochtvaga.se blir så bra som möjligt. Genom att använda denna hemsida godkänner du användandet av cookies.

Kontakt
Tvåla&Tvaga
Haga Nygata 5
413 01 Göteborg

Vi innehar F-skattsedel SE901121-1605

Vid frågor maila oss på info@tvalaochtvaga.se eller kontakta oss här.
Tack för att du väljer att vara kund hos oss och glöm aldrig att det är stor skillnad på tvål och tvål!